Qui répond à l'auditeur Qualiopi ?
Depuis 2023, l'auditeur rencontre le personnel de l'organisme. Le gouvernement veut aller plus loin et imposer la présence du dirigeant : le point sur les textes, publiés ou non.
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Catégorie
Qualiopi
Référentiel, indicateurs, audits, non-conformités.
Articles de la rubrique
Guide de lecture Qualiopi V10
Le document que les auditeurs utilisent réellement n'ajoute aucune obligation au référentiel. Comment lire une fiche d'indicateur et en tirer un dossier de preuves utile.
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Un programme de formation commenté
Un programme doit expliquer ce que le stagiaire apprendra, comment il le travaillera et comment ses acquis seront évalués. Voici notre méthode sur un exemple.
Lire l'articleChoisir son certificateur Qualiopi
Accréditation COFRAC et instances de labellisation reconnues, liste officielle du ministère, critères de comparaison et impartialité imposée : le mode d'emploi pour choisir.
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Indicateur 9 Qualiopi (V10)
Un livret d'accueil parfait dont personne ne peut prouver l'envoi ne répond pas à l'indicateur 9. Voici l'information attendue avant le démarrage et les traces qu'un auditeur demande.
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Indicateur 8 Qualiopi (V10)
Un questionnaire envoyé mais jamais exploité ne répond pas à l'indicateur 8. Voici la procédure attendue à l'entrée et les traces qu'un auditeur demande.
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Indicateur 7 Qualiopi (V10)
Cet indicateur ne s'applique qu'à une partie des organismes, mais il pèse lourd : il faut prouver l'adéquation des contenus et votre droit à délivrer la certification.
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Indicateur 6 Qualiopi (V10)
Un programme identique pour tous les publics est un écart classique en audit. Voici ce que l'indicateur 6 attend de vos contenus et de vos modalités.
Lire l'articleIndicateur 5 Qualiopi (V10)
Un objectif de formation flou est l'un des écarts les plus faciles à relever en audit. Voici comment formuler des objectifs que l'indicateur 5 accepte.
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Indicateur 4 Qualiopi (V10)
L'indicateur 4 est celui de l'analyse du besoin. Il paraît simple et reste l'un des plus repris en audit, faute de traces écrites. Voici ce qu'il faut montrer.
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Indicateur 3 Qualiopi (V10)
Vous préparez à une certification professionnelle ? L'indicateur 3 vous impose de publier vos taux d'obtention, les blocs validables et les suites de parcours.
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Indicateur 2 Qualiopi (V10)
Publier des taux ne suffit pas : l'indicateur 2 exige des résultats adaptés à vos prestations et à vos publics, avec une méthode de calcul lisible par tous.
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Indicateur 32 Qualiopi (V10)
L'indicateur 32 est renforcé dans la V10 : il ne suffit plus de corriger au coup par coup, il faut une démarche structurée et une analyse des risques qualité.
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Indicateur 19 Qualiopi (V10)
L'indicateur 19 ne se contente plus de vous demander des supports : la V10 y ajoute la vérification du suivi effectif des modules à distance et un référent pédagogique au-delà d'un certain nombre d'intervenants.
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Indicateur 12 Qualiopi (V10)
L'indicateur 12 ne parle plus seulement d'engagement et d'abandons : la V10 y greffe une obligation de prévenir et de traiter les violences, le harcèlement et les discriminations.
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Indicateur 1 Qualiopi (V10)
Douze mentions obligatoires et une interdiction nouvelle de toute communication trompeuse : l'indicateur 1 de la V10 fixe ce que votre site doit dire de chaque formation.
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Qualiopi V10 : les 33 indicateurs
Un indicateur nouveau, propre aux CFA, cinq renforcés, aucune période de transition. Le guide complet du référentiel V10, critère par critère.
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Indicateur 33 Qualiopi (V10)
L'indicateur 33 du référentiel V10 crée une obligation nouvelle pour les CFA : faire évaluer les contenus et les enseignements par les apprentis, à part de l'enquête de satisfaction.
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